Niveau 3
	FORMATION DES AGENTS QUI ACCUEILLENT LES FAMILLES Hôtesses Standardistes Durée de la formation 40 heures Programme Intitulé Durée Législation et réglementation funéraires, hygiène et sécurité 16H Psychologie et sociologie du deuil 8H Le protocole des obsèques et la symbolique des différents rites funéraires dont la crémation 16H Lieux de formation Sceaux - Avignon - Colmar - Toulouse - Nantes - Saint Etienne et DOM/TOM Méthode pédagogique Documentation pédagogique, vidéo, diapositives sur les soins de conservation et initiation au portage de cercueils. Présentation d'équipements de sécurité. Initiation à l'accueil des familles. (c) Tous droits réservés